Gyventojų pasitenkinimas sveikatos paslaugomis regionuose
| Author | Affiliation |
|---|---|
Guzauskas, Rytis | |
| Date | Issue | Start Page | End Page |
|---|---|---|---|
2024 | 3 | 60 | 63 |
Siekiant užtikrinti geresnę sveikatos priežiūrą ir efektyvesnį sveikatos paslaugų išteklių panaudojimą, labai svarbūs yra sveikatos paslaugų tyrimai. Ypač tai akcentuotina COVID-19 pandemijos metu ir po jo. Itin aktualūs tapo tyrimai apie sveikatos priežiūrą, teikiamas paslaugas, jų kokybę, prieinamumą, gyventojų pasitenkinimą teikiamomis paslaugomis (Norkienė, Petrauskienė ir kt., 2019; Mekšriūnaitė, Gurevičius, 2017). Sveikatos priežiūros kokybę, teikimo rezultatus gali paveikti tokie veiksniai kaip socialinės sąlygos, politikos sprendimai, gyventojų elgsena ir pan. Svarbu laiku identifikuoti naujus sveikatos paslaugų iššūkius, tendencijas ir tinkamai į juos reaguoti. Taigi sveikatos paslaugų tyrimai būtini siekiant užtikrinti kokybišką, efektyvų sveikatos priežiūros sistemos veikimą bei priimti sprendimus dėl sveikatos politikos ir paslaugų teikimo efektyvumo tiek didmiesčiuose, tiek regionuose. Siekiant atskleisti kiek gyventojai yra patenkinti teikiamomis sveikatos paslaugomis Lietuvos regionuose, atlikta antrinė tyrimų duomenų analizė. Tyrimo rezultatų duomenimis Lietuvos regionų gyventojai palankiausiai vertino šiuo metu veikiančių vaistinių pakankamumą ir pasiekiamumą regionuose, prasčiausiai vertino galimybę laiku patekti pas bendrosios praktikos (šeimos) gydytoją ir gauti kokybišką pagalbą bei ligoninėse teikiamų paslaugų kokybę.
In order to ensure better health care and more efficient use of health service resources, health services research is very important. This is especially important during and after the COVID-19 pandemic. Research on health care, provided services, their quality, availability, population satisfaction with the provided services has become extremely relevant (Norkienė, Petrauskienė et al., 2019; Mekšriūnaitė, Gurevičius, 2017). Factors such as social conditions, policy decisions, population behavior, etc., can affect the quality of healthcare and the results of its provision. It is important to timely identify new challenges and trends in health services and respond to them appropriately. Thus, research on health services is necessary in order to ensure high-quality, efficient operation of the health care system and to make decisions about health policy and the efficiency of service provision both in large cities and in regions. In order to reveal the extent to which residents are satisfied with health services in the regions of Lithuania, a secondary analysis of the data of the quantitative survey was carried out. The results of the study showed that, regardless of existing near big cities, residents tend to evaluate health care services not very favorably.